Сегодня понедельник, 23 Сентября | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих












Анкета для потребителей товаров и услуг 2019

Удовлетворенность потребителей качеством товаров и услуг и ценовой конкуренцией на рынках Липецкой области

Измалковский район

СОЦИАЛЬНО-ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ

2. Укажите Ваш пол



3.Укажите Ваш возраст





4.Каков Ваш социальный статус?





5.Есть ли у Вас дети в возрасте до 18 лет?



6.Какое у Вас образование?





7.Каков примерно среднемесячный доход в расчете на 1 члена Вашей семьи?






УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ЦЕНАМИ ТОВАРОВ И УСЛУГ

8. Рынок услуг розничной торговли лекарственными препаратами, медицинскими изделиями и сопутствующими товарами

8.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






8.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





8.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






8.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





8.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






8.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





9. Рынок медицинских услуг

9.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






9.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





9.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






9.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился  уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





9.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






9.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





10. Рынок услуг дошкольного образования

10.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






10.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





10.3 Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






10.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился  уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





10.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






10.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





11. Рынок услуг общего образования

11.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






11.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





11.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






11.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился  уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





11.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






11.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





12. Рынок услуг среднего профессионального образования

12.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






12.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





12.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






12.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





12.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






12.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





13. Рынок услуг дополнительного образования детей

13.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






13.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





13.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






13.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





13.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






13.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





14. Рынок услуг детского отдыха и оздоровления

14.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






14.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





14.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






14.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился  уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





14.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






14.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





15. Рынок психолого-педагогического сопровождения детей с ограниченными возможностями здоровья

15.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






15.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





15.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






15.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





15.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






15.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





16. Рынок социальных услуг

16.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






16.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





16.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






16.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





16.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






16.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





17. Рынок ритуальных услуг

17.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






17.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





17.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






17.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





17.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






17.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





18. Рынок услуг по сбору и транспортированию твердых коммунальных отходов

18.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






18.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





18.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






18.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





18.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






18.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





19. Рынок выполнения работ по благоустройству городской среды


19.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






19.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





19.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






19.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





19.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






19.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





20. Рынок выполнения работ по содержанию и текущему ремонту общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме


20.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






20.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





20.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






20.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





20.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






20.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





21. Рынок теплоснабжения


21.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






21.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





21.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






21.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





21.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






21.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





22. Рынок купли-продажи электрической энергии (мощности) на розничном рынке электрической энергии (мощности)


22.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






22.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





22.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






22.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





22.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






22.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





23. Рынок кадастровых и землеустроительных работ


23.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






23.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





23.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






23.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





23.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






23.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





24. Рынок жилищного строительства


24.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






24.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





24.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






24.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





24.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






24.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





25. Рынок нефтепродуктов

25.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






25.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





25.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






25.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





25.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






25.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





26. Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по муниципальным маршрутам регулярных перевозок


26.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






26.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





26.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






26.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





26.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






26.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





27. Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров автомобильным транспортом по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок

27.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






27.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





27.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






27.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





27.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






27.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





28. Рынок оказания услуг по перевозке пассажиров и багажа легковым такси на территории Липецкой области


28.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






28.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





28.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






28.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





28.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






28.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





29. Рынок услуг связи, в том числе услуг по предоставлению широкополосного доступа к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»


29.1. Какое количество организаций предоставляют товары, работы и услуги на данном рынке?






29.2. Как, по Вашему мнению, изменилось количество организаций, предоставляющих товары, работы и услуги на данном рынке в Вашем городе (районе) в течение последних 3 лет?





29.3. Насколько Вы удовлетворены уровнем цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






29.4. Укажите, как, по Вашему мнению, изменился уровень цен товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





29.5. Насколько Вы удовлетворены качеством товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района)?






29.6. Укажите, как, по Вашему мнению, изменилось качество товаров, работ и услуг на данном рынке Вашего города (района) в течение последних 3 лет?





30. Рынок финансовых услуг

30.1. Насколько Вы удовлетворены деятельностью финансовых организаций?

30.1.1 Банки






30.1.2 Страховые организации






30.1.3 Микрофинансовые компании (микрозаймы)






30.1.4 Ломбарды






30.1.5 Кредитные потребительские кооперативы






30.1.6 Иное (просьба указать)







30.2. Насколько Вы удовлетворены качеством финансовых услуг?

30.2.1 Кредитование






30.2.2 Вклады 






30.2.3 Обслуживание банковских карт 






30.2.4 ОСАГО






30.2.5 КАСКО






30.2.6 Страхование жизни 






30.2.7 Страхование имущества






30.2.8 Услуги микрофинансовых компаний (микрозаймы)






30.2.9 Услуги ломбардов






30.2.10 Иное (просьба указать)







30.3. Насколько Вы удовлетворены физической доступностью и возможностью дистанционного получения финансовых услуг?

30.3.1 Кредитование






30.3.2 Вклады 






30.3.3 Обслуживание банковских карт 






30.3.4 ОСАГО






30.3.5 КАСКО






30.3.6 Страхование жизни 






30.3.7 Страхование имущества






30.3.8 Услуги микрофинансовых компаний (микрозаймы)






30.3.9 Услуги ломбардов






30.3.10 Иное (просьба указать)







30.4. Насколько Вы удовлетворены количеством и качеством сервисов, предоставляемых финансовыми организациями?


30.4.1 Кредитование






30.4.2 Вклады 






30.4.3 Обслуживание банковских карт






30.4.4 ОСАГО






30.4.5 КАСКО






30.4.6 Страхование жизни






30.4.7 Страхование имущества






30.4.8 Услуги микрофинансовых компаний (микрозаймы)






30.4.9 Услуги ломбардов






30.4.10 Иное (просьба указать)







30.5. Насколько Вы удовлетворены стоимостью финансовых услуг?


30.5.1 Кредитование






30.5.2 Вклады 






30.5.3 Обслуживание банковских карт 






30.5.4 ОСАГО






30.5.5 КАСКО






30.5.6 Страхование жизни 






30.5.7 Страхование имущества






30.5.8 Услуги микрофинансовых компаний (микрозаймы)






30.5.9 Услуги ломбардов






30.5.10 Иное (просьба указать)







30.6. Как Вы оцениваете свой уровень финансовой грамотности?





31. Обращались ли Вы за защитой своих прав как потребитель по характеристикам товаров, работ и услуг в надзорные органы?






32. Оцените качество услуг субъектов естественных монополий в Вашем городе (районе)

32.1. Водоснабжение, водоотведение






32.2. Водоочистка






32.3. Газоснабжение






32.4. Электроснабжение






32.5. Теплоснабжение






33. Оцените качество официальной информации о состоянии конкуренции на товарных рынках Липецкой области, размещаемой в открытом доступе

33.1 Уровень доступности






33.2 Уровень понятности






33.3 Удобство получения






34. Оцените, пожалуйста, на Ваш взгляд, полноту размещенной уполномоченным органом и муниципальными образованиями информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Липецкой области и деятельности по содействию развитию конкуренции

34.1 Доступность к информации о нормативной базе, связанной с внедрением Стандарта в регионе






34.2 Доступность к информации о проведенных мониторингах в регионе и сформированном ежегодном докладе






35. Укажите, какими источниками информации о состоянии конкурентной среды на рынках товаров, работ и услуг Липецкой области и деятельности по содействию развитию конкуренции Вы предпочитаете пользоваться и доверяете больше всего


Защита от автоматических сообщений
Защита от автоматических сообщений

Благодарим за ответы!

Система Orphus