Сегодня воскресенье, 26 Марта | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих




Социальное обслуживание

Социальные услуги населению Липецкой области предоставляются на основании Порядков предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Липецкой области (утверждены Постановлением Администрации Липецкой области от 25.12.2015г. №571) и в соответствии с административным регламентом предоставления государственной услуги по признанию гражданина нуждающимся в социальном обслуживании и составлению индивидуальной программы предоставления социальных услуг.



СТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Социальное обслуживание в стационарной форме предоставляется получателям социальных услуг при постоянном или временном круглосуточном проживании в организации социального обслуживания.

Кто имеет право на стационарное социальное обслуживание

Социальные услуги в стационарной форме социального предоставляются гражданам которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной форме социального обслуживания.

Основанием для предоставления социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания является обращение гражданина (его законного представителя) к поставщику социальных услуг с заявлением установленной формы для заключения договора о предоставлении социальных услуг в стационарной форме.

Признание нуждающимся в социальном обслуживании

Для получения социальных услуг в стационарной форме гражданин должен быть признан нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме.

Уполномоченным органом для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании является Управление социальной защиты населения Липецкой области.

Для признания нуждающимся в социальном обслуживании гражданин должен обратиться в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства с заявлением установленной формы и комплектом документов.

Документы

К заявлению прикладываются следующие документы:


    1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
    2) справка с места жительства о составе семьи;
    3) свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии);
    4) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя;
    5) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении законного представителя);
    6) справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (медицинскую карту);
    7) заключение уполномоченной медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний для получения социальных услуг в стационарной форме;
    8) справка учреждения медико-социальной экспертизы о наличии инвалидности - для инвалидов;
    9) документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи (при наличии) в денежной форме и иные документы (сведения) по видам доходов за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (обращения);
    10) документы, подтверждающие факт отнесения получателя социальных услуг к числу лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов (при наличии);
    11) решение органа опеки и попечительства о направлении в психоневрологический интернат в соответствии со статьей 41 Закона Российской Федерации от 02 июля 1992 года № 3185-1 «О психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании» (для лиц, признанных в установленном законом порядке недееспособным, если такие лица по своему состоянию не способны подать личное заявление);
    12) заключение психолого-медико-педагогической комиссии (для несовершеннолетних, направляемых в детский дом-интернат для умственно отсталых детей);
    13) индивидуальная программа реабилитации инвалида (при наличии) - для инвалидов и детей-инвалидов;
    14) индивидуальная программу предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

Заключение договора с Поставщиком социальных услуг

Договор заключается в течение 1 рабочего дня с даты обращения гражданина, признанного нуждающимся в социальном обслуживании в стационарной форме, к поставщику с заявлением и полным комплектом документов.

Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (его законному представителю). Второй экземпляр хранится у поставщика.

Обращение гражданина к поставщику для заключения договора осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней со дня разработки индивидуальной программы.

Отказ от предоставления социальных услуг

Получатель социальных услуг, заключивший с поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.

Поставщик в течение 1 рабочего дня информирует Уполномоченный орган об отказе получателя социальных услуг в получении социальных услуг, отказ вносится в индивидуальную программу.

Обязанности Поставщика при заключении договора

При заключении договора получатели социальных услуг (их законные представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг в стационарной форме, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках и порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

Основания для отказа в заключении договора о социальном обслуживании

Поставщик имеет право отказать гражданину в заключении договора в случае:


    1) наличия медицинских противопоказаний;
    2) нарушения срока обращения, предусмотренного п. 6. настоящего Порядка;
    3) выявления Поставщиком недостоверных документов, предоставленных гражданином (его законным представителем), о чем поставщик обязан письменно уведомить Уполномоченный орган в срок не позднее 5 рабочих дней с даты их выявления.

В случае отказа в заключении договора по основанию, предусмотренному пунктом 2 пункта гражданин вправе обратиться в Уполномоченный орган для повторного признания его нуждающимся в социальном обслуживании и разработки индивидуальной программы (коррекции действующей индивидуальной программы).

Виды социальных услуг в стационарной форме

Получателю социальных услуг предоставляются следующие виды социальных услуг в стационарной форме:


    1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
    2) социально-медицинские, направленные, на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
    3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;
    4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
    5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
    6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
    7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;

В стационарной форме обеспечивается предоставление социальных услуг, включенных в перечень социальных услуг, установленный Законом Липецкой области от 26 декабря 2014 года № 365-ОЗ «О некоторых вопросах социального обслуживания граждан в Липецкой области».

Дополнительные социальные услуги

Предоставление гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительных социальных услуг в стационарной форме сверх утвержденных социальных услуг осуществляется поставщиками социальных услуг в рамках полномочий, установленных частью 2 статьи 11 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Условия оказания социальных услуг (бесплатно, за плату, за частичную плату)

Решение об условиях оказания социальных услуг в стационарной форме (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается на основании представляемых получателем социальных услуг (законным представителем) документов, с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, а также тарифов на социальные услуги.

Социальные услуги в стационарной форме предоставляются бесплатно:


    1) несовершеннолетним детям;
    2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
    3) беременным женщинам и женщинам, подвергшимся физическому насилию в результате внутрисемейного конфликта, - в кризисном центре помощи женщинам и центрах социальной помощи семье и детям.

Плата за предоставление социальных услуг

Плата за предоставление социальных услуг в стационарной форме производится в соответствии с договором.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в стационарной форме рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать 75 процентов среднедушевого дохода получателя социальных услуг.

Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг производится на дату обращения.

Плата за предоставление социальных услуг в стационарной форме пересматривается поставщиком при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг (его семьи – при наличии).

Объемы предоставления социальных услуг

При расчете объема предоставления социальных услуг в стационарной форме учитываются нормы и нормативы, установленные постановлениями Липецкого областного Совета депутатов от 18 декабря 2014 года № 1020-пс «Об утверждении норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания Липецкой области» и № 1021-пс «Об утверждении нормативов штатной численности учреждений социального обслуживания граждан Липецкой области», в соответствии с которыми осуществляется предоставление социальных услуг, в стационарной форме.

Обязанности получателей социальных услуг

Получатели социальных услуг (законные представители) обязаны в письменной форме извещать поставщика социальных услуг:

  • об изменении среднедушевого дохода своего и (или) своей семьи в течение 15 календарных дней со дня изменения среднедушевого дохода;
  • об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг, в течение 5 календарных дней со дня наступления таких обстоятельств.

Права получателей социальных услуг

При получении социальных услуг в стационарной форме получатели социальных услуг имеют право на:


    1) уважительное и гуманное отношение;
    2) выбор поставщика социальных услуг;
    3) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно;
    4) отказ от предоставления социальных услуг;
    5) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
    6) свободное посещение законными представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
    7) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
    8) защиту своих прав и законных интересов.

Обязанности Поставщика социальных услуг

При предоставлении социальных услуг в стационарной форме поставщик обязан:


    1) соблюдать права человека и гражданина;
    2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
    3) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (законных представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
    4) обеспечить сохранность личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
    5) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», почтовой связи;
    6) информировать получателей социальных услуг о правилах техники безопасности, пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
    7) обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям, а также надлежащий уход;
    8) выделять супругам, проживающим в организации социального обслуживания, изолированное жилое помещение для совместного проживания;
    9) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальные услуги в стационарной форме.

Основания для прекращения социального обслуживания

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в стационарной форме являются:


    1) письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг в стационарной форме;
    2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
    3) нарушение получателем социальных услуг (законным представителем) условий, предусмотренных договором;
    4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика социальных услуг;
    5) решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
    6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы;
    7) возникновение у получателя социальных услуг медицинских противопоказаний к получению социальных услуг в стационарной форме, подтвержденных заключением уполномоченной медицинской организации.


ПОЛУСТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Социальное обслуживание в полустационарной форме включает в себя деятельность по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг в определенное время суток.

Кто имеет право на полустационарное социальное обслуживание

Социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания предоставляются гражданам которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании в полустационарной форме социального обслуживания.

Основания для полустационарного социального обслуживания

Основанием для предоставления социальных услуг в полустационарной форме социального обслуживания является обращение гражданина (его законного представителя) к поставщику социальных услуг (далее - поставщик) для заключения договора о предоставлении социальных услуг в полустационарной форме. При этом получатель социальных услуг предоставляет выбранному поставщику заявление о предоставлении социальных услуг.

Документы

К заявлению прикладываются следующие документы:


    1) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность гражданина;
    2) справка с места жительства о составе семьи (при наличии);
    3) свидетельство о регистрации по месту пребывания (при наличии);
    4) справка, выданную органом внутренних дел (при отсутствии документа, удостоверяющего личность);
    5) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя (при обращении законного представителя);
    6) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении законного представителя);
    7) справка медицинской организации о состоянии здоровья гражданина с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности (медицинскую карту);
    8) справка учреждения медико-социальной экспертизы о наличии инвалидности - для инвалидов;
    9) документы (сведения), подтверждающие доходы гражданина и членов его семьи (при наличии) в денежной форме и иные документы (сведения) по видам доходов за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (обращения);
    10) документы, подтверждающие факт отнесения получателя социальных услуг к числу лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов (при наличии);
    11) индивидуальная программа реабилитации инвалида (при наличии) - для инвалидов;
    12) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (при наличии действующей индивидуальной программы).

Договор о полустационарном социальном обслуживании

Договор заключается в течение 1 рабочего дня с даты обращения гражданина к поставщику с заявлением и полным комплектом документов.

Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (его законному представителю). Второй экземпляр хранится у поставщика.

Срочные социальные услуги предоставляются без заключения договора.

Обращение гражданина к поставщику для заключения договора осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней со дня разработки индивидуальной программы.

Получатель социальных услуг, заключивший с поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.

Обязанности Поставщика при заключении договора

При заключении договора получатели социальных услуг (их законные представители) должны быть ознакомлены с условиями предоставления социальных услуг в полустационарной форме, получить информацию о своих правах, обязанностях, видах социальных услуг, которые будут им предоставлены, сроках и порядке их предоставления, стоимости оказания этих услуг.

Отказ Поставщика от заключения договора

Поставщик имеет право отказать гражданину в заключении договора в случае:


    1) наличия медицинских противопоказаний;
    2) нарушения срока обращения,
    3) выявления Поставщиком недостоверных документов, предоставленных гражданином (его законным представителем).

В случае отказа в заключении договора по основанию, предусмотренному пунктом 2, гражданин вправе обратиться в Уполномоченный орган для повторного признания его нуждающимся в социальном обслуживании и разработки индивидуальной программы (коррекции действующей индивидуальной программы).

Виды социальных услуг

Получателям социальных услуг в полустационарной форме предоставляются следующие виды социальных услуг:


    1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
    2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья;
    3) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов, организацию их досуга;
    4) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
    5) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно), в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
    6) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;
    7) срочные социальные услуги.

При расчете объема предоставления социальных услуг в полустационарной форме учитываются нормы и нормативы, установленные постановлениями Липецкого областного Совета депутатов от 18 декабря 2014 года № 1020-пс «Об утверждении норм питания и нормативов обеспечения мягким инвентарем получателей социальных услуг в организациях социального обслуживания Липецкой области» и № 1021-пс «Об утверждении нормативов штатной численности учреждений социального обслуживания граждан Липецкой области», в соответствии с которыми осуществляется предоставление социальных услуг в полустационарной форме.

Дополнительные социальные услуги

Предоставление гражданам по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, за плату дополнительных социальных услуг в полустационарной форме сверх социальных услуг, включенных в Перечень, осуществляется поставщиками в рамках полномочий, установленных частью 2 статьи 11 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Условия оказания социальных услуг
(бесплатно, платно, за частичную плату)

Решение об условиях оказания социальных услуг в полустационарной форме (бесплатно, за плату или частичную плату) принимается поставщиком на основании предоставляемых получателем социальных услуг (законным представителем) документов (справки о составе семьи, сведений о доходах на каждого члена семьи), с учетом среднедушевого дохода получателя социальных услуг, предельной величины среднедушевого дохода, установленного в Липецкой области, а также тарифов на социальные услуги.

Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно:


    1) несовершеннолетним детям;
    2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов.

Иным категориям граждан социальные услуги в полустационарной форме предоставляются бесплатно в том случае, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Липецкой области.

Расчет среднедушевого дохода в отношении получателя социальных услуг производится на дату обращения.

Размер ежемесячной платы за предоставление социальных услуг в полустационарной форме рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Липецкой области.

Плата за предоставление социальных услуг в полустационарной форме пересматривается поставщиком при изменении среднедушевого дохода получателя социальных услуг (его семьи – при наличии) и величины прожиточного минимума, установленной по основным социально-демографическим группам населения в Липецкой области.

Плата за предоставление социальных услуг в полустационарной форме производится в соответствии с договором.

Срочные социальные услуги предоставляются бесплатно.

Обязанности получателей социальных услуг

Получатели социальных услуг (законные представители) обязаны в письменной форме извещать поставщика:

  • об изменении среднедушевого дохода своего и (или) членов семьи в течение 15 календарных дней со дня изменения среднедушевого дохода;
  • об изменении обстоятельств, обусловливающих потребность в предоставлении социальных услуг, в течение 5 календарных дней со дня наступления таких обстоятельств.

Права получателей социальных услуг

При получении социальных услуг в полустационарной форме получатели социальных услуг имеют право на:


    1) уважительное и гуманное отношение;
    2) выбор поставщика социальных услуг;
    3) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно;
    4) отказ от предоставления социальных услуг;
    5) обеспечение условий пребывания в организациях социального обслуживания, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям, а также на надлежащий уход;
    6) свободное посещение представителями, адвокатами, нотариусами, представителями общественных и (или) иных организаций, священнослужителями, а также родственниками и другими лицами в дневное и вечернее время;
    7) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
    8) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

Обязанности Поставщика

При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме поставщик обязан:


    1) соблюдать права человека и гражданина;
    2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
    3) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (законных представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик социальных услуг осуществляет свою деятельность и оказывает социальные услуги;
    4) обеспечить сохранность сданных на хранение по описи личных вещей и ценностей получателей социальных услуг;
    5) предоставлять получателям социальных услуг возможность пользоваться услугами связи, почтовой связи за счет средств получателей социальных услуг;
    6) информировать получателей социальных услуг о правилах пожарной безопасности, эксплуатации предоставляемых приборов и оборудования;
    7) обеспечить получателям социальных услуг условия пребывания, соответствующие санитарно-гигиеническим требованиям;
    8) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальные услуги в полустационарной форме социального обслуживания.

Прекращение предоставления социальных услуг

Основаниями прекращения предоставления социальных услуг в полустационарной форме являются:


    1) письменное заявление получателя социальных услуг об отказе в предоставлении социальных услуг в полустационарной форме;
    2) окончание срока предоставления социальных услуг в соответствии с индивидуальной программой и (или) истечение срока действия договора;
    3) нарушение получателем социальных услуг (законным представителем) условий, предусмотренных договором;
    4) смерть получателя социальных услуг или ликвидация (прекращение деятельности) поставщика;
    5) решение суда о признании получателя социальных услуг безвестно отсутствующим или умершим;
    6) осуждение получателя социальных услуг к отбыванию наказания в виде лишения свободы.


СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА ДОМУ

Социальное обслуживание на дому включает в себя деятельность поставщиков по предоставлению социальных услуг получателям социальных услуг, которая направлена на улучшение условий их жизнедеятельности при сохранении пребывания получателей в привычной благоприятной среде - месте их проживания.

Признание нуждающимся в социальном обслуживании

Для получения социальных услуг в форме социального обслуживания на дому гражданин должен быть признан нуждающимся в социальном обслуживании на дому.

Уполномоченным органом для признания граждан нуждающимися в социальном обслуживании является Управление социальной защиты населения Липецкой области.

Для признания нуждающимся в социальном обслуживании гражданин должен обратиться в территориальный центр социального обслуживания по месту жительства с заявлением установленной формы и комплектом документов.

Необходимые документы

Для социального обслуживания на дому гражданин обращается к выбранному им поставщику социальных услуг (территориальному центру социального обслуживания) с заявлением установленной формы о заключения договора на предоставление социального обслуживания на дому.

Одновременно Заявитель или его полномочный представитель предоставляет:


    1) копию решения о признании Заявителя нуждающимся в социальном обслуживании на дому;
    2) индивидуальную программу предоставления социальных услуг на дому (при наличии действующей индивидуальной программы);
    3) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность Заявителя (свидетельство о рождении в отношении несовершеннолетнего гражданина, не достигшего 14-летнего возраста);
    4) справку с места жительства Заявителя о составе семьи;
    5) свидетельство о регистрации по месту пребывания Заявителя (при наличии);
    6) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность законного представителя;
    7) документ, подтверждающий полномочия законного представителя (при обращении законного представителя);
    8) справку медицинской организации о состоянии здоровья Заявителя с указанием степени утраты способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
    9) документы (сведения), подтверждающие доходы Заявителя и членов его семьи (при наличии) в денежной форме и иные документы (сведения) по видам доходов за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления (обращения);
    10) документы, подтверждающие факт отнесения Заявителя к числу лиц, пострадавших в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов (при наличии);
    11) удостоверение участника Великой Отечественной войны (предоставляется участниками Великой Отечественной войны);
    12) индивидуальную программу реабилитации инвалида (ребенка – инвалида) (для инвалидов и детей-инвалидов).

Способы подачи документов

Заявление и прилагаемые к нему документы предоставляются Поставщику непосредственно или направляются заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении. Получатель также вправе направить

Поставщику заявление и прилагаемые к нему документы в форме электронного документа.

При направлении заявления заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении прилагаемые копии документов должны быть заверены нотариально или органами, выдавшими данные документы в установленном порядке.

Подача неполного комплекта документов

В случае, если заявление, поданное Поставщику непосредственно, направленное заказным почтовым отправлением или в форме электронного документа, не соответствует установленной форме, и (или) документы, указанные в пункте 3 настоящего Порядка представлены не в полном объеме, либо не заверены надлежащим образом, Поставщик в течение трех рабочих дней со дня регистрации заявления вручает Заявителю уведомление о необходимости устранения в десятидневный срок выявленных нарушений и (или) предоставления документов, которые отсутствуют и (или) направляет такое уведомление заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, или в форме электронного документа, подписанного электронной подписью. В случае непредставления Заявителем в десятидневный срок со дня получения уведомления надлежащим образом оформленного заявления и (или) в полном объеме прилагаемых к нему документов ранее представленное заявление и прилагаемые к нему документы в течение трех рабочих дней подлежат возврату Заявителю.

Срок заключения договора

Обращение Заявителя к Поставщику для заключения договора осуществляется в срок не позднее 30 календарных дней со дня принятия решения о нуждаемости гражданина в социальном обслуживании на дому.

Обязанности Поставщика при заключении договора

Поставщик обязан:

  • ознакомить Получателя (законного представителя) с условиями социального обслуживания на дому,
  • совместно с Получателем (законным представителем) составить согласованный перечень социальных услуг, которые будут предоставляться Получателю,
  • ознакомить Получателя (законного представителя) с объемами и периодичностью предоставления социальных услуг,
  • ознакомить Получателя (законного представителя) со стоимостью предоставления социальных услуг,
  • ознакомить гражданина с правами и обязанностями Получателя социальных услуг.

Основания для отказа в заключении договора о социальном обслуживании

Поставщик имеет право отказать Заявителю в заключении договора в случае:


    1) полной укомплектованности Получателями социального обслуживания на дому в соответствующем территориальном центре социального обслуживания. При появлении возможности заключения договора с Получателем о предоставлении социального обслуживания Поставщик незамедлительно информирует об этом Заявителя с учетом очередности обращений, способом, обеспечивающим подтверждения Заявителем такой информации;
    2) нарушения срока обращения для заключения договора;
    3) выявления Поставщиком недостоверных документов, предоставленных Заявителем;

В случае отказа в заключении договора по основанию, предусмотренному пунктом 1, Заявитель обращается к другому выбранному им Поставщику.

В случае отказа в заключении договора по основанию, предусмотренному подпунктом 2, Заявитель обращается в уполномоченный орган для повторного признания его нуждающимся в социальном обслуживании на дому.

Договор о социальном обслуживании

Социальное обслуживание на дому осуществляется на основании договора, типовая форма которого утверждается уполномоченным органом (управлением социальной защиты населения Липецкой области).

Договор заключается в срок не позднее одного рабочего дня, следующего за днем регистрации заявления о заключении договора и предоставления необходимых документов.

Неотъемлемой частью договора является согласованный перечень социальных услуг, подписанный Поставщиком и Получателем.

Договор составляется в двух экземплярах. Один экземпляр передается получателю социальных услуг (законному представителю). Второй экземпляр хранится у поставщика.

Получатель, заключивший с Поставщиком договор, вправе отказаться от предоставления социальных услуг. Отказ оформляется в письменной форме.

Виды социальных услуг

Получателю предоставляются следующие виды социальных услуг, включенные в перечень социальных услуг, предоставляемых поставщиками социальных услуг на дому, утвержденный Законом Липецкой области от 26 декабря 2014 года № 365-ОЗ «О некоторых вопросах социального обслуживания граждан в Липецкой области»:


    1) социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;
    2) социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения для выявления отклонений в состоянии здоровья;
    3) социально-психологические, предусматривающие оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде;
    4) социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов, организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;
    5) социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;
    6) социально-правовые, направленные на оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно), в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг;
    7) услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
    8) срочные социальные услуги.

Платное и бесплатное предоставление социального обслуживания

Решение об условиях социального обслуживания на дому принимается Поставщиком на основании представленных Получателем (законным представителем) документов, с учетом среднедушевого дохода Получателя, предельной величины среднедушевого дохода, установленного в Липецкой области, а также тарифов на социальные услуги.

Решение о предоставлении социального обслуживания бесплатно или за оплату частичную либо полную принимается поставщиком на дату регистрации заявления о заключении договора.

Социальное обслуживание на дому предоставляются бесплатно:


    1) несовершеннолетним детям;
    2) лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
    3) одиноко проживающим участникам Великой Отечественной войны.

Иным категориям граждан социальное обслуживание на дому предоставляются бесплатно, если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Липецкой области.

Ежемесячная плата за предоставление социального обслуживания

Размер ежемесячной платы за предоставление социального обслуживания на дому рассчитывается на основе тарифов на социальные услуги, но не может превышать пятидесяти процентов разницы между величиной среднедушевого дохода получателя социальной услуги и предельной величиной среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной в Липецкой области.

Механизм оплаты социальных услуг Получателем устанавливается договором.

Дополнительные социальные услуги

Предоставление Получателям по их желанию, выраженному в письменной или электронной форме, дополнительных социальных услуг сверх социальных услуг, включенных в Перечень, за плату осуществляется Поставщиками социальных услуг в рамках полномочий, установленных частью 2 статьи 11 Федерального закона от 28 декабря 2013 года № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации».

Права Получателей социальных услуг

При получении социального обслуживания на дому получатели социальных услуг имеют право на:


    1) уважительное и гуманное отношение;
    2) выбор поставщика социальных услуг;
    3) получение бесплатно в доступной форме информации о своих правах и обязанностях, видах социальных услуг, сроках, порядке и об условиях их предоставления, о тарифах на эти услуги и об их стоимости, о возможности получения этих услуг бесплатно;
    4) отказ от предоставления социальных услуг;
    5) конфиденциальность информации личного характера, ставшей известной при оказании услуг;
    6) защиту своих прав и законных интересов, в том числе в судебном порядке.

Обязанности Поставщика социальных услуг

При предоставлении социального обслуживания на дому поставщик обязан:


    1) соблюдать права человека и гражданина;
    2) обеспечивать неприкосновенность личности и безопасность получателей социальных услуг;
    3) обеспечить ознакомление получателей социальных услуг (законных представителей) с правоустанавливающими документами, на основании которых поставщик осуществляет свою деятельность;
    4) предоставлять социальные услуги получателям социальных услуг в соответствии с индивидуальными программами и условиями договоров;
    5) располагать необходимым числом специалистов, имеющих соответствующее образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладающих знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на них обязанностей;
    6) исполнять иные обязанности, связанные с реализацией прав получателей социальных услуг на социальные услуги в форме социального обслуживания на дому.


СРОЧНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ УСЛУГИ

Срочные социальные услуги предоставляются Поставщиком в целях неотложной социальной помощи, в срок обусловленный нуждаемостью в их предоставлении без составления индивидуальной программы.

Основания для предоставления срочных социальных услуг

Основанием для предоставления срочных социальных услуг является решение уполномоченного органа о предоставлении гражданину срочного социального обслуживания. Решение уполномоченного органа о предоставлении гражданину срочных социальных услуг принимается в срок не более 1 рабочего дня на основании:

  • заявления гражданина Российской Федерации в уполномоченный орган (управление социальной защиты населения)
  • получение от медицинских, образовательных или иных организаций, не входящих в систему социального обслуживания письменной информации о гражданах, нуждающихся в предоставлении срочных социальных услуг;
  • ходатайства учреждения социальной защиты населения о предоставлении срочных социальных услуг гражданину, с указание перечня рекомендуемых услуг.

Предоставление срочных социальных услуг

Срочные социальные услуги предоставляются Поставщиком без составления договора в срок указанный в решении уполномоченного органа о предоставлении гражданину срочных социальных услуг.

Подтверждением факта предоставления срочных социальных услуг является Акт предоставления срочных социальных услуг.

Виды срочных социальных услуг

Поставщиками предоставляются на дому следующие срочные социальные услуги:

  • обеспечение бесплатным горячим питанием или наборами продуктов;
  • обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости;
  • содействие в получении временного жилого помещения;
  • содействие в получении юридической помощи в целях защиты прав и законных интересов Получателей;
  • содействие в получении экстренной психологической помощи с привлечением к этой работе психологов и священнослужителей.



Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus