Сегодня четверг, 8 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2016
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4
II 5 6 7 8 9 10 11
III 12 13 14 15 16 17 18
IV 19 20 21 22 23 24 25
V 26 27 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова




ГлавнаяНовости

Жители области все чаще обращаются к главе региона по электронной почте

20 Января 2014 года

По электронной почте на сайт главы региона Олега Королева в 2013 году поступило 1844 обращения граждан. Это почти четверть (24%) от общего количества поступивших в администрацию Липецкой области в минувшем году обращений. Всего же их зарегистрировано 7656, что на 1,5% меньше, чем годом ранее. Из общего числа 3147 (41%) поступили через вышестоящие органы, в том числе через Администрацию Президента РФ.

Десятую часть составляют повторные жалобы, количество которых сократилось на 17 %.

 

В минувшем году существенно меньше стало писем и устных обращений из Измалковского, Чаплыгинского, Усманского, Лев-Толстовского и Задонского районов, г. Ельца. При этом чаще обращались к областным властям жители Липецка и Воловского района.

 

Более всего граждан волновали вопросы коммунального хозяйства. Эта тема затронута в 28 % обращений. На втором месте – жилищные проблемы, они составили 14 % от общего количества поступивших обращений. Почти на треть меньше прошлогоднего было жалоб и просьб, касающихся социальной защиты.

 

Снизилось общее количество обращений по вопросам здравоохранения, образования, сельского хозяйства и землепользования, строительства и архитектуры, газификации, промышленности, развития малого и среднего бизнеса, по работе транспорта, вопросам законности и правопорядка, занятости. Вместе с тем увеличилось количество обращений по вопросам дорожного строительства, финансам, культуры.

 

Глава администрации области и его заместители рассмотрели 89% устных и 99% письменных обращений, дали по ним свыше 8,7 тыс. поручений, из которых треть взята на контроль, 15% - решены положительно. Около 3 тыс. письменных обращений граждан направлены в органы местного самоуправления.

 

В 2013 году руководители области провели 19 выездных личных приемов, которые особенно актуальны для жителей отдаленных сел и деревень. В такие дни поступило 164 обращения. 12 декабря состоялся общероссийский день приема граждан, в котором приняли участие все исполнительные органы власти и муниципалитеты. В этот день зарегистрированы 290 обращений жителей, которые получили оперативные ответы и консультации.


Ключевые слова: обращения граждан 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus