Сегодня суббота, 19 Января | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2019
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4 5 6
II 7 8 9 10 11 12 13
III 14 15 16 17 18 19 20
IV 21 22 23 24 25 26 27
V 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова










ГлавнаяНовостиВ Липецке прошел VII межрегиональный форум «Центры «Мои Документы» - основа сервисного государства»

В Липецке прошел VII межрегиональный форум «Центры «Мои Документы» - основа сервисного государства»

16 Июля 2018 года

С 12 по 14 июля в Липецкой области проходил VII межрегиональный форум «Центры «Мои Документы» - основа сервисного государства».В нем приняли участие представители Министерства экономического развития РФ, территориальных и региональных органов власти, руководители центров «Мои Документы», специалисты-эксперты, имеющие практический опыт в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, а также представители научно-образовательной сферы и бизнес-кругов, общественных организаций.

Форум 7-ой год подряд проводится на Липецкой земле и стал уже традиционным. С каждым годом растет и количество участников. В этом году приехали гости из 30 субъектов: Московской, Калужской, Белгородской областей, Ставропольского и Красноярского краев, Санкт-Петербурга, Севастополя, Петропавловска-Камчатского и других городов и регионов.

В рамках Форума состоялся ряд мероприятий, одно из которых - открытие «МФЦ для бизнеса».

13 июля в г. Липецке на ул. Интернациональная, 29 был открыт 3-й в регионе «МФЦ для бизнеса» (первый открыт в областном центре в 2016 году, второй – в прошлом году в г. Ельце). В торжественной обстановке красную ленточку перерезали начальник отдела Департамента государственного управления Минэкономразвития России Светлана Ширяева, заместитель главы администрации Липецкой области Александр Никонов, начальник управления госслужбы и кадровой работы администрации региона Вячеслав Явных, глава администрации города Сергей Иванов и другие.

Также в этот день в концертном зале Липецкого областного центра культуры, народного творчества и кино прошло пленарное заседание, в рамках которого участники обсудили новации и перспективы развития центров «Мои Документы», проблемы, возникающие при организации предоставления новых услуг федеральных ведомств, вопросы формирования и повышения квалификации кадрового состава МФЦ и другие.

После состоялся ежегодный конкурс профессионального мастерства «Лучший сотрудник центров «Мои Документы» Липецкой области», победителем которого стала Ольга Сладких, сотрудница Липецкого центрального отдела. Она будет представлять нашу область на всероссийском уровне.

На сегодняшний день Липецкая область входит в число лучших субъектов по реализации поручений Президента РФ, с результатами гораздо выше среднего значения с очень высокой степенью эффективности деятельности органа исполнительной власти, ответственного за реализацию проекта. Тем не менее, сеть МФЦ продолжает активно развиваться, реализуются новые проекты: расширяется спектр предоставляемых услуг, внедряются новые формы и технологии предоставления услуг и обучения сотрудников, в связи с чем качество обслуживания населения и бизнес-сообщества выходит на более высокий уровень.

Стоит отметить, что наш регион – один из тех, кто стоял у истоков создания многофункциональных центров в России. Первый МФЦ был открыт в г. Ельце еще в 2008 году, а к 2015 (на 3 года ранее установленного срока) уровень охвата граждан, имеющих доступ к получению услуг, достиг максимального значения. Сегодня, несмотря на стопроцентную доступность услуг по принципу «одного окна», сеть МФЦ продолжает развиваться. Ежегодно в центры «Мои Документы», которые предоставляют порядка 300 государственных и муниципальных услуг, обращается более 2 млн. человек и их число постоянно увеличивается. Растет и удовлетворенность заявителей качеством услуг. По данным независимого мониторинга (система «Ваш контроль»), уровень удовлетворенности достиг максимального значения и составил 98,3%, что выше среднероссийского.


Поделиться:

Ключевые слова: МФЦ 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus