Сегодня пятница, 14 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2018
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2
II 3 4 5 6 7 8 9
III 10 11 12 13 14 15 16
IV 17 18 19 20 21 22 23
V 24 25 26 27 28 29 30
VI 31
Подписаться на новости
Ключевые слова









ГлавнаяНовостиЦентры «Мои Документы» Липецкой области – победители всероссийского конкурса

Центры «Мои Документы» Липецкой области – победители всероссийского конкурса

12 Октября 2018 года

Награждение победителей Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России» 2017 года состоялось сегодня в Каспийске Республики Дагестан на четвертом ежегодном Всероссийском форуме центров «Мои Документы». Липецкая область отмечена в двух номинациях.

В номинации «Лучший МФЦ» участвовали 52 центра государственных и муниципальных услуг. При определении победителей учитывались как формальные показатели (эффективность, комфортность и доступность предоставляемых услуг и информации о них, возможность оценки качества обслуживания в МФЦ и т.д.), так и результаты внешнего аудита работы многофункциональных центров по пяти направлениям: «Качество телефонного обслуживания», «Разнообразие способов предварительной записи», «Качество Интернет-информирования», «Общественное мнение», «Контрольная закупка».

В этой номинации одним из четырех лучших многофункциональных центров I категории (МФЦ с количеством действующих окон обслуживания не менее 20) стал Липецкий городской отдел № 2 ОБУ «УМФЦ Липецкой области».

Самой массовой по количеству поданных на конкурс заявок традиционно стала номинация «Лучший универсальный специалист МФЦ», в которой регионы выдвинули 60 кандидатов. Итоговая оценка участников конкурса формировалась по результатам рассмотрения предоставленных ими анкет, фото- и видеопрезентаций, а также индивидуальных интервью, которые проводились представителями Минэкономразвития России, ФНС России, группы «Интерфакс» и проектного офиса Минэкономразвития России. В ходе интервью оценивался уровень профессиональной компетентности кандидатов, а также их личные качества, необходимые для работы с заявителями.

По решению центральной конкурсной комиссии лучшими были признаны пять универсальных специалистов из различных регионов России, в том числе документовед Липецкого городского отдела №1 Юлия Девяткина.

В настоящее время центры «Мои Документы» Липецкой области активно готовятся к участию во Всероссийском конкурсе по итогам 2018 года во всех четырех номинациях.


Поделиться:

Ключевые слова: МФЦ  Мои Документы 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus