Сегодня суббота, 10 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2016
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4
II 5 6 7 8 9 10 11
III 12 13 14 15 16 17 18
IV 19 20 21 22 23 24 25
V 26 27 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова




ГлавнаяНовости

Практически каждое третье обращение в администрацию области приходит по электронной почте

22 Января 2015 года

Жители Данковского, Добринского и Краснинского районов в прошедшем году реже обращались в администрацию области.

Чаще со своими проблемами и просьбами к областным властям апеллировали жители Хлевенского, Становлянского, Усманского и Задонского районов.

В целом в 2014 году в региональную администрацию поступило 9466 обращений (из них 8645 – письменных), что на 23 % больше, чем годом ранее. Каждое третье обращение пришло через вышестоящие органы, 30 % от общего количества – по электронной почте.

Самыми острыми жители области по-прежнему считают проблемы коммунального хозяйства. Эту тему затрагивает каждый четвертый вопрос. На втором месте – жилищные проблемы, на третьем – вопросы социальной защиты населения.

Снизилось количество обращений по вопросам здравоохранения, на прежнем уровне – заявления по тематике сельского хозяйства и землепользования. Среди наиболее волнующих людей вопросов – дошкольное и общее образование, экология, газификация и электроснабжение, работа транспорта.

99 % письменных и 86 % устных обращений рассмотрели глава администрации области Олег Королев и его заместители. По ним дано 11,5 тыс. поручений, часть которых решена положительно или взята на контроль. Половина обращений отправлена муниципальным органам власти, к компетенции которых относится решение конкретных проблем.

В сельских районах проведены 22 выездных личных приема, по итогам которых исполнителям дано 128 поручений. В ходе Общероссийского дня приема граждан 12 декабря 2014 года приняты 239 человек.

Администрация области принимает меры для дальнейшего улучшения качества работы с обращениями граждан. В минувшем году обучение на курсах повышения квалификации по соответствующей программе обучились 192 государственных и 54 муниципальных служащих.

 

 


Ключевые слова: Администрация области 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus