Сегодня вторник, 6 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2016
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4
II 5 6 7 8 9 10 11
III 12 13 14 15 16 17 18
IV 19 20 21 22 23 24 25
V 26 27 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова




ГлавнаяНовости

Обслуживание в МФЦ Липецкой области становится удобнее

11 Декабря 2014 года

В работу МФЦ Липецкой области внедрена централизованная информационная система. Она создана в соответствии с новыми рекомендациями Минэкономразвития РФ и интегрирована с системой межведомственного электронного взаимодействия в России. В основу  работы заложен принцип «одного окна», который позволяет максимально снизить административные барьеры при получении государственных и муниципальных услуг. Благодаря нововведениям удобнее станет работа в удаленных и мобильных офисах, через приложения для мобильных устройств, сеть информационных терминалов. Взаимодействие с органами исполнительной власти и Пенсионным фондом РФ по Липецкой области  проходит через защищенную сеть. Обеспечена интеграция новой системы с IP телефонией. Лучшие показатели соответствия рекомендациям Минэкономразвития зафиксированы  у МФЦ нашего региона.

Реализованное техническое решение обеспечивает идентификацию пользователя универсальной электронной карты при обслуживании. В области  на базе многофункциональных центров открыто 22 точки приема заявлений на выпуск таких карт. Усиливается контроль  качества  работы сотрудников. На каждом рабочем месте оператора установлена специальная видеокамера, обеспечивающая запись процесса оказания услуг. Ведется онлайн мониторинг.

"Создание и развитие региональной системы МФЦ стало действенным инструментом в решении задачи повышения доступности и качества, прозрачности деятельности органов власти", - подчеркивает глава администрации Липецкой области Олег Королев.


Ключевые слова: МФЦ 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus