Сегодня среда, 18 Октября | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2017
пн вт ср чт пт сб вс
I 1
II 2 3 4 5 6 7 8
III 9 10 11 12 13 14 15
IV 16 17 18 19 20 21 22
V 23 24 25 26 27 28 29
VI 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова





ГлавнаяНовостиКачество оказания социальных услуг на дому - под контролем власти

Качество оказания социальных услуг на дому - под контролем власти

19 Июня 2017 года

В рамках независимой оценки качества социальных услуг в этом году уже собрана информация о деятельности шести учреждений социальной защиты Липецкой области. Вплоть до 10 июля представители организации-оператора посетят еще 18. Всего в 2017-м будут проконтролированы 24 учреждения соцзащиты региона. Двадцать из них – территориальные центры соцзащиты, сотрудники которых оказывают нуждающимся социальные услуги на дому. Четыре организации – стационарные учреждения, занявшие последние места в рейтинге независимой оценки в прошлом году, а также реабилитационно-оздоровительный центр «Лесная сказка».

Независимая оценка проводится по нескольким критериям, в том числе открытость и доступность информации об организации, время ожидания предоставления услуги, доброжелательность, вежливость, компетентность работников. Представители организации-оператора опрашивают получателей услуг, лично осматривают учреждения, собирают информацию о деятельности учреждения методом «тайного покупателя», сообщили в управлении социальной защиты населения Липецкой области.

После сбора и анализа информации о качестве услуг, она будет передана общественному совету при управлении соцзащиты. Затем совет утвердит рейтинг учреждений, прошедших независимую оценку, и даст рекомендации по устранению выявленных недостатков и улучшению деятельности организаций соцобслуживания. С итогами независимой оценки можно ознакомиться на официальном портале для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях www.bus.gov.ru и на ведомственных сайтах. "Государственная помощь, различные меры поддержки являются приоритетными задачами социальной политики для региональных властей", - подчеркивает глава администрации Липецкой области Олег Королев. 


Поделиться:

Ключевые слова: соцзащита 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus