Сегодня суббота, 10 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2016
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4
II 5 6 7 8 9 10 11
III 12 13 14 15 16 17 18
IV 19 20 21 22 23 24 25
V 26 27 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова




ГлавнаяНовости

При обращении в администрацию области жители чаще используют электронные каналы связи

12 Июля 2013 года

В первом полугодии текущего года, по сравнению с аналогичным периодом 2012-го, количество повторных и коллективных обращений граждан в администрацию Липецкой области существенно снизилось. Практически не увеличилось (всего на 0,9 %) общее число жалоб и обращений жителей региона (3991). 40 % из них поступили через вышестоящие органы, в том числе почти треть – из администрации Президента Российской Федерации.

Гораздо реже стали обращаться к областным властям жители Измалковского, Усманского, Чаплыгинского, Задонского, Тербунского и Хлевенского районов. В то же время, чаще писали из Липецка, Воловского, Данковского и Краснинского районов.

Все чаще для этого используются возможности электронной почты. На сайт главы администрации области Олега Королева за шесть месяцев поступило 936 обращений – почти в три раза больше, чем годом ранее.

Больше всего граждан волнуют проблемы ЖКХ, жилищные и социальные вопросы. Менее актуальными стали вопросы сельского хозяйства и землепользования, строительства и архитектуры, дорожного строительства, газификации и электроснабжения, образования, занятости. Несколько возросло число обращений по здравоохранению, развитию малого и среднего бизнеса, по работе транспорта.

90 % устных и 98 % письменных обращений рассмотрели глава региона и его заместители. Треть из них взяты на контроль, 832 направлены муниципалитетам, дано более 4,6 тыс. поручений. В сельских районах были организованы 13 выездных личных приемов граждан руководителями области. Для улучшения качества работы с обращениями проводится учеба государственных и муниципальных служащих.

Пресс-служба администрации Липецкой области


Ключевые слова: обращения граждан 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus