Сегодня вторник, 6 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2016
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4
II 5 6 7 8 9 10 11
III 12 13 14 15 16 17 18
IV 19 20 21 22 23 24 25
V 26 27 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова




ГлавнаяНовости

Глава региона поздравил операторов Липецкого филиала ОАО "Ростелеком", отличившихся в ходе "прямой линии" с Председателем Правительства РФ

21 Декабря 2011 года

Глава администрации Липецкой области Олег Королев сегодня посетил Центр обработки обращений ОАО "Ростелеком", который обеспечивал работу "прямой линии" с Председателем Правительства РФ Владимиром Путиным.

Вместе с председателем областного Совета депутатов Павлом Путилиным и вице-президентом – директором макрорегионального филиала (МРФ) "Центр" ОАО "Ростелеком" Вячеславом Козельским осмотрев музей Липецкого филиала национальной телекоммуникационной компании России, руководитель исполнительной власти региона побеседовал с операторами, принимавшими звонки жителей разных регионов при подготовке и во время "прямой линии" Владимира Путина с россиянами 15 декабря 2011 года. Олег Королев поинтересовался, вопросы на какую тему чаще всего адресовали люди премьеру Путину, насколько напряженной была работа операторов в этот день. Девушки пояснили, что многие звонки были эмоциональными, прозвучало немало вопросов по итогам выборов, вместе с тем часто граждане просто благодарили Владимира Путина, желали ему здоровья.

Главным результатом работы ОАО "Ростелеком" при обеспечении "прямой линии" стал тот факт, что ни один звонок не потерялся, отметил Вячеслав Козельский. Для этого было применено уникальное техническое решение по переадресации вызовов. 145 операторов единственного в Центральном федеральном округе Центра обработки обращений в Липецке разговаривали в этот день с жителями России, порой не просто записывая вопросы, но и вникая в непростые жизненные ситуации. За умелую работу десять девушек-операторов были удостоены памятных подарков. "Прямая линия" была живой и активной, продемонстрировала неравнодушие людей и повышенный интерес к кандидату в Президенты России Владимиру Владимировичу Путина", - сказал Олег Королев. Поблагодарив операторов за дипломатичность, терпение и уважение к людям, проявленное в ходе "прямой линии", он вручил девушкам букеты цветов.

Центр обработки обращений клиентов МФР "Центр" ОАО "Ростелеком" открыт в конце ноября 2009 года. К сегодняшнему дню здесь обработано 8,5 млн. обращений абонентов фиксированной связи. По единому номеру поддержки сюда обращаются жители всех регионов ЦФО, решая вопросы работы стационарного телефона, широкополосного доступа в Интернет, расчета за услуги связи. В центре работает 1200 человек, в дальнейшем, с расширением функций, будет занято 1,5 тыс. специалистов. Выбор Липецкой области для создания такого центра Вячеслав Козельский объяснил благоприятным инвестиционным климатом и конструктивным взаимодействием с областными властями. Развитие Липецкого филиала ОАО "Ростелеком" будет продолжено, добавил он.

В частности, вместе с администрацией области уже начата работа по реализации поручения Владимира Путина об установке на избирательных участках WEB-камер. Олег Королев назвал такое решение демократичным, способствующим повышению прозрачности избирательного процесса. Все необходимое для этого в регионе будет сделано своевременно, к предстоящим выборам Президента России 4 марта 2012 года. Вячеслав Козельский добавил, что на избирательных участках в школах необходимо установить до трех таких камер, что потребует проложить дополнительные высокоскоростные линии связи.

Пресс-служба администрации Липецкой области


Ключевые слова: Администрация области  информационные технологии  Президент РФ 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus