Сегодня воскресенье, 4 Декабря | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих

2016
пн вт ср чт пт сб вс
I 1 2 3 4
II 5 6 7 8 9 10 11
III 12 13 14 15 16 17 18
IV 19 20 21 22 23 24 25
V 26 27 28 29 30 31
Подписаться на новости
Ключевые слова




ГлавнаяНовости

День защиты прав потребителей пройдет под девизом "Наши деньги, наши права"

13 Марта 2012 года

Глобальная акция, направленная на усиление внимания мирового сообщества к теме защиты прав потребителей в сфере финансовых услуг, приурочена к 15 марта. Как сообщил сегодня на брифинге руководитель управления Роспотребнадзора по Липецкой области Станислав Савельев, Всемирный день защиты прав потребителя в нынешнем году пройдет под девизом "Наши деньги, наши права: кампании за правильный выбор на рынке финансовых услуг".

Кроме того, в 2012 году отмечается 50-летие со дня первого провозглашения основных потребительских прав граждан. Это явилось основой для законодательного закрепления прав потребителей и гарантией их государственной защиты во всем мире. В России также будут отмечать 20-летие с момента принятия Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

"Сфера финансовых услуг из года в год продолжает оставаться наиболее проблемной для потребителей, - рассказал С. Савельев. – Количество обращений с жалобами на нарушения прав потребителей при оказании финансовых услуг с 2009 по 2011 год возросло более чем в пять раз и достигло 62. По фактам выявленных нарушений вынесено семь постановлений о привлечении виновных к административной ответственности. Общая сумма наложенных штрафов оставила 41,5 тыс. рублей".

В защиту прав потребителей финансовых услуг в 2011 году подано четыре исковых заявления, в том числе одно в защиту неопределенного круга потребителей. С.Савельев при этом отметил, что судебная защита невозможна без активной жизненной позиции потребителя и грамотности населения в вопросах применения законодательства. "В рамках правового образования граждан работают консультационные пункты в областном центре и районах. В прошлом году проведено 5065 консультаций по вопросам защиты прав потребителей. 15 марта будет работать "горячая линия" по телефонам 77-84-41, 77-36-31, 30-88-69, 30-88-67, 30-88-66", - добавил С. Савельев. Важность активизации работы в этом направлении неоднократно подчеркивал руководитель исполнительной власти региона Олег Королёв.

Пресс-служба администрации Липецкой области


Ключевые слова: потребительский рынок  праздники 
Версия для печати

Возврат к списку

Система Orphus