Сегодня среда, 19 Сентября | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих







ГлавнаяИнтернет-приемная

Интернет-приемная

Уважаемые посетители официального портала администрации Липецкой области!

Данный раздел официального портала администрации Липецкой области является дополнительным средством для обращений физических и юридических лиц в администрацию Липецкой области.

С помощью данного сервиса Вы можете задать вопрос, обратиться с предложением, заявлением, жалобой, направив электронное обращение к главе администрации Липецкой области, его заместителям, руководителям структур администрации области.

Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приёма и рассмотрения обращений в электронном виде.

Поступившие в данный раздел обращения рассматриваются в соответствии с Федеральными законами от 02 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

  • требования о необходимости указания в обращении (в письменной форме или в форме электронного документа) адресата (органа исполнительной власти или должностного лица), в чью компетенцию входит решение поставленного вопроса; имени, отчества (при наличии), фамилии заявителя и адреса для ответа; изложения сути обращения, а также информация о возможности приложения необходимых документов (ст.7, ч.1 ст.8);
  • рассмотрение обращения (ст.10);
  • порядок рассмотрения отдельных обращений (ст.11);
  • сроки рассмотрения обращений (ст.12).

В соответствии с Федеральным законом от 9 февраля 2009 года № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления»:

  • требования о необходимости указания адресата (органа исполнительной власти или должностного лица), в чью компетенцию входит предоставление запрашиваемой информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления; сведений об авторе: имени, отчества (при наличии), фамилии заявителя либо наименования организации; адреса для ответа и др. (ч.2 ст.18);.;
  • анонимные запросы о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления не рассматриваются (ч.2 ст.18);
  • сроки рассмотрения запросов о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ч.5,6,7 ст.18);
  • порядок предоставления информации по запросам о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ст.19);
  • основания, исключающие возможность предоставления информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления (ст.20).

При направлении обращений, касающихся обжалования судебных решений, необходимо иметь в виду следующее. Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в России осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, хранится и обрабатывается с соблюдением требований российского законодательства о персональных данных.

Перед отправкой электронного обращения необходимо корректно заполнить все поля электронной формы. К электронному обращению можно прикрепить один файл размером не более 0,5 Мб.

Нормативная правовая база

1. Федеральный закон № 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации"

2. Федеральный закон № 8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

3. Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 "О персональных данных"

4. Постановление главы администрации Липецкой области от 23.05.2007 №69 "Об утверждении регламента деятельности администрации Липецкой области" (раздел 12 "Организация работы с обращениями граждан")

НАПИСАТЬ ПИСЬМО -->
Система Orphus