Сегодня понедельник, 26 Июня | English Youtube RSS PDA AAA Версия для слабовидящих



ГлавнаяОрганы властиАдминистрация Липецкой областиСтруктуры администрации областиУправление государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области

Управление государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области

Почтовый адрес: 398014, г. Липецк, пл. Ленина-Соборная, 1
Сайт: http://gosservice48.ru ; http://рук48.рф
Факс: (4742) 22-86-34, 22-87-73, 47-00-64

  Должность Фамилия Телефон E-mail
  Начальник управления Явных
Вячеслав Иванович
(4742) 22-84-45 ugskr@admlr.lipetsk.ru
  Заместитель начальника управления Шаронин
Сергей Анатольевич
(4742) 22-86-01 ugskr@admlr.lipetsk.ru
  Приемная Панарина
Кристина Владимировна
(4742) 22-84-45 ф. 22-86-34 ugskr@admlr.lipetsk.ru
  Начальник отдела кадровой и наградной работы Карташов
Александр Викторович
(4742) 22-84-58 karal@admlr.lipetsk.ru
  Заместитель начальника управления-начальник отдела государственной службы и развития кадрового потенциала Гончарова Елена Александровна (4742) 22-87-48 goncharova@admlr.lipetsk.ru
  Начальник отдела координации проведения административной реформы Соломахина Елена Станиславовна (4742) 22-86-83 ses@admlr.lipetsk.ru


Распоряжением главы администрации Липецкой области от 26.09.2011 N 380-р утверждено Положение об управлении государственной службы и кадровой работы администрации Липецкой области.

Основные направления деятельности

  • обеспечение деятельности главы администрации области, администрации области по вопросам государственной гражданской службы, кадровой и наградной работы, реализации административной реформы;
  • разработка и реализация единой кадровой политики администрации области и исполнительных органов государственной власти области;
  • совершенствование нормативной правовой базы государственной гражданской службы Липецкой области;
  • использование информационных ресурсов администрации области, исполнительных органов государственной власти области для обобщения и внедрения передового опыта по вопросам государственной службы, кадровой и наградной работы, реализации административной реформы;
  • проведение анализа кадрового состава администрации области и исполнительных органов государственной власти области и подготовка предложений по его улучшению;
  • подготовка предложений главе администрации области о структуре администрации области и исполнительных органов государственной власти области, внесение проекта распоряжения о штатном расписании администрации области, согласование проектов распоряжений о штатных расписаниях исполнительных органов государственной власти области.
  • формирование и ведение кадрового резерва гражданской службы администрации области и области для замещения должностей гражданской службы области и обеспечение его эффективного использования;
  • организация и обеспечение проведения аттестации гражданских служащих администрации области, руководителей исполнительных органов государственной власти области и их заместителей;
  • организация и обеспечение проведения квалификационных экзаменов гражданских служащих администрации области, руководителей, их заместителей и начальников отделов исполнительных органов государственной власти области;
  • организация дополнительного профессионального образования государственных гражданских служащих области;
  • организация и проведение мероприятий по формированию, подготовке и переподготовке резерва управленческих кадров Липецкой области;
  • планирование, организация и анализ эффективности кадровой работы и государственной гражданской службы в администрации области и исполнительных органах государственной власти области;
  • координация и контроль за деятельностью исполнительных органов государственной власти области по вопросам государственной гражданской службы, кадровой работы, формирования кадрового резерва, дополнительного профессионального образования государственных гражданских служащих, представления к награждению государственными и областными наградами Российской Федерации;
  • мониторинг деятельности исполнительных органов государственной власти области по вопросам государственной гражданской службы, кадровой и наградной работы, реализации административной реформы;
  • координация проведения административной реформы;
  • обеспечение ведения реестра государственных гражданских служащих Липецкой области;
  • типизация муниципальных услуг на территории Липецкой области;
  • мониторинг функционирования сети МФЦ на территории области.


Итоги работы управления государственной службы и кадровой работы в 2016 году

  • Качество кадрового состава государственной гражданской службы области
  • Совершенствование нормативной правовой базы
  • Кадровая работа
  • Дополнительное профессиональное образование служащих
  • Поощрение граждан Липецкой области за трудовые успехи
  • Формирование и использование кадрового резерва на государственной гражданской службе области
  • Аттестация государственных гражданских служащих
  • Сдача квалификационных экзаменов государственными гражданскими служащими
  • Формирование резерва управленческих кадров
  • Осуществление проверок исполнительных органов государственной власти области по вопросам государственной службы, кадровой и наградной работы
  • Информация об итогах работы отдела координации проведения административной реформы
  • Итоги работы центров «Мои Документы»

  • Качество кадрового состава государственной гражданской службы области

    Возрастной уровень кадров государственной гражданской службы характеризуется следующими данными:

    • доля гражданских служащих в возрасте до 30 лет - 18,4% от их общей численности,
    • доля гражданских служащих в возрасте от 31 до 40 лет – 34,1%,
    • доля гражданских служащих в возрасте от 41 до 50 лет – 26,3%,
    • доля гражданских служащих в возрасте от 51 лет и старше – 21,2%.

    Стаж государственной гражданской службы до 5 лет имеют 17,7% гражданских служащих, от 5 до 10 лет – 20,5%, свыше 10 лет – 61,8% гражданских служащих.

    Практически все гражданские служащие Липецкой области (99,5%) имеют высшее образование. Среди гражданских служащих 47 человек имеет ученую степень кандидата наук, 2 - доктора наук. Кроме того, из числа лиц, замещающих государственные должности области, ученую степень имеют 11 человек, в т.ч. 4 - доктора наук.

    <<<


    Совершенствование нормативной правовой базы

    В целях совершенствования нормативной правовой базы, регламентирующей вопросы организации и прохождения государственной гражданской службы области, в 2016 году разработано 485 нормативных правовых и правовых актов области по основной деятельности, в том числе:

    • законов Липецкой области – 5;
    • постановлений главы администрации области – 8;
    • постановлений администрации области – 35;
    • распоряжений главы администрации области и администрации области - 437.

    <<<


    Кадровая работа

    Осуществлялась подготовка проектов правовых актов по вопросам поступления на государственную гражданскую службу, ее прохождения и прекращения. В этих целях в 2016 году подготовлено 275 распоряжений по личному составу и 135 приказов по личному составу по обслуживаемым исполнительным органам государственной власти области, 282 служебных контрактов и дополнительных соглашений к служебным контрактам. Кроме того, подготовлено 237 распоряжений и 249 приказов по представлению отпусков государственным гражданским служащим. Отделом кадров управления выдано 140 справок с места работы, подготовлено и выдано 226 копий трудовых книжек. Велась работа по оформлению и дополнению личных дел сотрудников, заполнению трудовых книжек и вкладышей в них. Готовилась ежемесячная информация по дням рождениям сотрудников, в том числе и бывших, сведения о вакансиях в администрации Липецкой области, ежеквартальные отчёты в управление статистики Липецкой области по формам П-4, сводные отчёты по администрации и исполнительным органам о назначении и увольнении государственных гражданских служащих области.

    Осуществлялась необходимая работа по подготовке материалов для заседаний комиссии по установлению стажа государственной гражданской службы. По состоянию на 31.12.2016г. состоялось 51 заседание комиссии, рассмотрены материалы по 150 гражданским служащим.

    В целях командирования работников администрации области, руководителей и их заместителей исполнительных органов государственной власти области в 2016 году было подготовлено 533 распоряжения администрации области «О командировании». Согласно данным распоряжениям были командированы 1184 человека, в т.ч. по территории Липецкой области – 361, за пределы области в пределах РФ – 809, за границу РФ – 14.

    <<<


    Дополнительное профессиональное образование служащих

    Всего по области дополнительное профессиональное образование получили 705 государственных гражданских служащих области, в т.ч. 680 прошли курсы повышения квалификации, 25 служащих завершили обучение в ВУЗах по заочной форме, получив диплом о высшем или втором высшем профессиональном образовании, или переподготовке.

    Доля государственных гражданских служащих с высшим образованием на 01.01.2017 г. достигла 99,5%.

    В декабре 2016 года управление участвовало во Всероссийском конкурсе «Лучшие кадровые стратегии и практики на государственной гражданской и муниципальной службе», организованном Минтрудом России в целях выявления, поощрения, продвижения и тиражирования лучших кадровых стратегий и практик, применяемых на государственной гражданской и муниципальной службе. Кадровые практики администрации Липецкой области - «Кадровые резервы» и «Профессиональное развитие» - признаны лучшими и получили Благодарность Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации по итогам Всероссийского конкурса. В целях обеспечения представления лучших кадровых практик, применяемых на государственной гражданской и муниципальной службе, а также обмена мнениями по их применению в рамках конкурса была организована выставка лучших кадровых практик на государственной гражданской и муниципальной службе. Экспозиция Липецкой области также получила наивысшие оценки, что еще раз подтверждает большую практическую значимость реализованных проектов.

    <<<


    Поощрение граждан Липецкой области за трудовые успехи

    Велась работа по рассмотрению документов на лиц, представляемых к награждению государственными наградами, с письмами и обращениями граждан по вопросам выдачи дубликатов государственных наград и документов к ним взамен утраченных. В ходе рассмотрения наградных материалов всесторонне рассматривался характер заслуг кандидата на награждение государственной наградой. При недостаточности или отсутствии выдающихся достижений у кандидата для награждения его государственной наградой применялись другие виды поощрения: областные награды, награды Министерств и ведомств, ценные подарки и др.

    В соответствии с Указами Президента Российской Федерации и областными нормативными правовыми актами о наградах рассматривались материалы и вносились соответствующие предложения о поощрении граждан области за трудовые достижения в различных областях экономики. В 2016 году Указами Президента Российской Федерации награждены государственными наградами 67 жителей области, 2 – Почетными грамотами Президента РФ, 4 – благодарностью Президента РФ.

    В 2016 году за большие заслуги в труде и общественной деятельности присвоено одно почетное звание «Почетный гражданин Липецкой области», 19 граждан награждены знаком отличия «За заслуги перед Липецкой областью», 70 – юбилейной медалью «Во славу Липецкой области», Почетными грамотами и благодарностью главы администрации области награждены 2426 жителей области, Почетными грамотами Липецкого областного Совета депутатов и администрации области – 505 человек.

    Комиссией администрации области по наградам, членами которой являются работники управления, рассмотрены материалы на 25 многодетных матерей и отцов за заслуги в воспитании детей, сохранении семейных традиций для награждения знаками «Слава матери» и «За верность отцовскому долгу». Комиссией одобрены кандидаты на награждение знаком «Доброволец Липецкой области» (5 чел.) и на присвоение региональных почетных званий «Заслуженный работник культуры Липецкой области» (10 чел.), «Заслуженный работник образования Липецкой области» (30 чел.) и «Заслуженный работник здравоохранения Липецкой области» (30 чел.).

    Организовано и проведено несколько торжественных церемоний с участием руководителей региона по вручению государственных и региональных наград работникам различных отраслей, представителям общественных организаций.

    Оказывалась консультационная, методическая и практическая помощь исполнительным органам государственной власти области и муниципальным образованиям в оформлении документации для получения наград различного уровня, присвоения звания «Ветеран труда Липецкой области», осуществлялась постоянная работа с обращениями граждан по вопросам наградного законодательства.

    <<<


    Формирование и использование кадрового резерва на государственной гражданской службе области

    В соответствии с Положением о кадровом резерве государственной гражданской службы области по итогам конкурсных процедур на замещение вакантных должностей государственной гражданской службы, конкурсов на включение в кадровый резерв и аттестации государственных гражданских служащих сформирован и постоянно обновляется кадровый резерв администрации области и кадровый резерв гражданской службы области.

    В 2016 году в кадровый резерв администрации области по итогам конкурсного отбора и проведенных аттестаций государственных гражданских служащих включено 260 человек, в том числе по итогам аттестации – 32 гражданских служащих. Из кадрового резерва на должности государственной гражданской службы в администрации области и исполнительных органах государственной власти Липецкой области назначено 119 человек.

    <<<


    Аттестация государственных гражданских служащих

    В соответствии с действующим законодательством организовано проведение аттестации гражданских служащих в администрации Липецкой области и в исполнительных органах государственной власти Липецкой области.

    В 2016 году проведено методическое обеспечение аттестации 270 гражданских служащих области. Аттестационными комиссиями администрации Липецкой области проведена аттестация 67 государственных гражданских служащих администрации Липецкой области и руководителей исполнительных органов государственной власти области. По итогам этой аттестации все гражданские служащие признаны соответствующими замещаемой должности, а 18 из них рекомендованы к включению в кадровый резерв для замещения вакантных должностей в порядке должностного роста. Всего по итогам аттестаций, проведенных в 2016 году, в администрации Липецкой области и в исполнительных органах государственной власти Липецкой области 32 гражданских служащих рекомендовано к включению в кадровый резерв гражданской службы области.

    <<<


    Сдача квалификационных экзаменов государственными гражданскими служащими

    В 2016 году 92 гражданских служащих, проходящих гражданскую службу на условиях срочного служебного контракта, сдали квалификационный экзамен на присвоение первого или очередного классного чина в аттестационных комиссиях администрации области и исполнительных органах государственной власти области (из них в администрации области – 17). Кроме того, без проведения квалификационных экзаменов классные чины были присвоены 360 гражданским служащим (из них в администрации области – 51).

    <<<


    Формирование резерва управленческих кадров

    В 2016 году для обновления и пополнения резерва управленческих кадров области проведен конкурс на включение в резерв управленческих кадров Липецкой области на должности руководителей структур администрации области и исполнительных органов государственной власти области и их заместителей. По результатам конкурсных процедур в резерв зачислено 58 человек.

    В связи с назначениями на должности, а также с истечением срока пребывания из резерва управленческих кадров области исключены 54 резервиста.

    В резерве управленческих кадров Липецкой области на 31.12.2016г. состоят 137 человек, в том числе по группам:

    • резерв управленческих кадров на руководящие должности в исполнительных органах государственной власти субъекта Российской Федерации – 117 чел.;
    • резерв управленческих кадров на выборные должности в законодательных (представительных) органах власти субъекта Российской Федерации и должностных лиц органов местного самоуправления - руководителей муниципальных образований (городских округов и муниципальных районов) – 8 чел.;
    • резерв управленческих кадров на должности руководителей государственных предприятий и учреждений, предприятий и организаций регионального значения с долей собственности региона 25 и более процентов по отраслям – 12 чел.

    Из общего числа «резервистов» 18 – молодые управленческие кадры до 35 лет.

    За 2016 год 34% должностей категории «руководители» государственной гражданской службы Липецкой области замещены лицами из резерва управленческих кадров Липецкой области.

    В целях развития управленческих компетенций «резервистов» в 2016 году проведены курсы повышения квалификации по программе «Личная эффективность руководителя. Использование переговорных (антиконфликтных) технологий в профессиональной деятельности».

    С целью получения практических знаний, а также развития у кандидатов навыков стратегического и системного анализа, инновационных подходов к решению управленческих задач, применения принципов и процедур управления проведен семинар на тему «Вопросы развития управленческих навыков, приемов и компетенций».

    Кроме того, один резервист, включенный в Федеральный резерв управленческих кадров, прошел переподготовку по Федеральной программе «Подготовка и переподготовка резерва управленческих кадров (2010 - 2018 годы)» в Российской академии народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в г. Москве, трое - повысили квалификацию в образовательных организациях г. Санкт-Петербурга.

    В 2016 году для автоматизации и оперативности работы с резервом управленческих кадров разработана и внедрена АИС «Кадровый потенциал», которая предназначена для комплексного информационно-аналитического обеспечения работы с резервом.

    <<<


    Осуществление проверок исполнительных органов государственной власти области по вопросам государственной службы, кадровой и наградной работы

    В 2016 году осуществлена комплексная проверка организации государственной службы, кадровой и наградной работы в 9 исполнительных органах государственной власти Липецкой области: в управлениях: дорог и транспорта области, административных органов области, жилищно-коммунального хозяйства области, образования и науки области, по размещению государственного заказа области, сельского хозяйства области, по охране, использованию объектов животного мира и водных биологических ресурсов области, энергетики и тарифов области и государственной инспекции по надзору за техническим состоянием самоходных машин и других видов техники.

    В ходе работы проверялось соблюдение законодательства по вопросам поступления на государственную службу и ее прохождения гражданскими служащими, и соблюдение требований федерального и регионального законодательства.

    По итогам проверок исполнительными органами государственной власти области разработаны и реализуются планы мероприятий по совершенствованию их деятельности и устранению выявленных недостатков. Осуществляется контроль устранения выявленных нарушений.

    <<<


    Информация об итогах работы отдела координации проведения административной реформы

    Основные направления работы отдела связаны с реализацией на территории Липецкой области административной реформы, а именно повышением качества предоставления государственных и муниципальных услуг населению.

    Повышение качества предоставления услуг достигается посредством регламентации процессов предоставления услуг и организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна».

    В 2016 году отделом были реализованы все запланированные мероприятия со следующими результатами.

    Подготовлено 109 заключений на проекты приказов об утверждении или внесении изменений в административные регламенты предоставления госуслуг, разработанных исполнительными органами государственной власти области (на 26 экспертиз больше, чем в 2015 году).

    По результатам 5 заседаний комиссии по проведению административной реформы, подготовленных отделом, приняты решения по 22 вопросам в сфере повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг.

    Подготовлены и внесены изменения в постановление администрации Липецкой области от 10.09.2013 №410 «Об утверждении Перечня государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Липецкой области в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг», распоряжение администрации Липецкой области от 09.11.2010 №450-р «О комиссии по проведению административной реформы».

    Осуществлялись функции ответственного исполнителя государственной программы Липецкой области «Эффективное государственное управление и развитие муниципальной службы в Липецкой области» (за год подготовлено и согласовано 3 редакции Постановления администрации Липецкой области от 31.10.2013 №497, 6 редакций Плана реализации государственной программы).

    Эффективность реализации мероприятий подпрограммы 1 «Повышение качества предоставления государственных, муниципальных и дополнительных услуг в Липецкой области», реализуемых в 2016 году отделом и ОБУ «УМФЦ Липецкой области» составила 100% (государственной программы в целом 96% ввиду невысокой эффективности мероприятий иных исполнителей).

    Подготовлено 41 техническое задание. Принято участие в 72 заседаниях конкурсных комиссий и осуществлено сопровождение Госконтрактов на всех этапах от заключения до исполнения в соответствии с Федеральным законом от 05.04.2013 №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд».

    <<<


    Итоги работы центров «Мои Документы»

    Силами 24 центров и 130 окон ТОСП обработано 2 120 537 обращений, что на 8% больше чем за 2015 год. Так, из общего количества услуг, оказанных в 2016 г.- 1,47 млн. приходится на государственные услуги, что на 19% больше чем за 2015 г. Муниципальных услуг за 2016 г. оказано более 87 тыс., сопутствующих услуг предоставлено более 302 тыс., что примерно соответствует уровню 2015 года.

    Первоочередным спросом в 2016 г. (более 30%), пользовались услуги Росреестра и Кадастровой палаты. Их предоставлено более 600 тыс.

    Немного увеличилась доля услуг управления социальной защиты населения. За 2016 год было оказано 277,3 тыс. В 2016 году выросла популярность услуг МВД (272,8 тыс.). В 3 раза увеличилась доля услуг Пенсионного фонда (54,8 тыс.). Уровень спроса стабильно растет на услуги ФНС – 27,3 тыс. Почти 30% от общего количества составили сопутствующие услуги.

    Несмотря на общий экономический спад в МФЦ наблюдался уверенный рост количества обращений по приоритетным услугам. Такого результата удалось достичь благодаря активной работе по заключению соглашений о взаимодействии в целях расширения перечня оказываемых услуг. Так, по состоянию на 01.01.2017 заключено 74 соглашения о взаимодействии с органами государственной власти, органами местного самоуправления и организациями, образующими инфраструктуру поддержки субъектов малого и среднего предпринимательства, из которых: 11 - с федеральными органами власти, 14 - с региональными, 39 – с муниципальными и 10 - с организациями в сфере поддержки субъектов МСП.

    В целях обеспечения соответствия требованиям действующего законодательства в прошедшем году проведена работа по модернизации автоматизированной информационной системы МФЦ, в том числе в части взаимодействия с Росреестром, автоматизированной информационной системы управления потоками посетителей в МФЦ, системы оценки результативности и эффективности деятельности, основанной на сборе и анализе информации из различных информационных систем и источников.

    В течение года под контролем управления и ОБУ «УМФЦ Липецкой области» осуществлялись и в настоящее время находятся в стадии завершения строительно-отделочные работы по реконструкции помещения по адресу: г. Липецк, ул. Генерала Меркулова, 45а под центр «Мои Документы». Ввод в эксплуатацию нового комфортабельного здания центра «Мои Документы» в Октябрьском округе г. Липецка запланировано на начало 2-го полугодия 2017 года.

    Одним из важных направлений деятельности является исполнение бюджетного законодательства и реализация мер, позволяющих увеличить на 156% объем средств, поступивших в областной бюджет за счет части госпошлины по федеральным услугам, предоставленным в центрах «Мои Документы». В 2016 году перечислено почти 144 млн. рублей.

    Положительный эффект работы МФЦ в 2016 году подтверждается данными независимого мониторинга, в результате проведения которого установлен уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления услуг - 97,9%, что выше среднероссийского показателя. По данным на июнь 2016 года уровень удовлетворенности граждан качеством предоставления госуслуг в России достиг 83,3%.

    Плановые мероприятия 2016 года были реализованы в полном объеме, исполнены все поручения, содержащиеся в Указах Президента РФ, федеральных законах и Постановлениях Правительства РФ, протоколах заседаний правительственных комиссий и подкомиссий.

    Кроме запланированных отделом реализовывались и новые направления работы, такие как типизация муниципальных услуг и формирование технологических схем предоставления государственных и муниципальных услуг.

    Результатом проведенной работы является формирование рабочей группы по разработке типовых регламентов и технологических схем предоставления муниципальных услуг, утверждение протоколом заседания комиссии по проведению административной реформы типового перечня муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления муниципальных образований области.

    Формирование доступной для инвалидов среды жизнедеятельности является сегодня одной из приоритетных задач социально-экономического развития Российской Федерации и, в том числе, Липецкой области. В 2016 году в Липецкой области реализовывался проект «Организация шаговой доступности предоставления государственных и муниципальных услуг для маломобильных категорий граждан и людей с ограниченными физическими возможностями и маломобильных категорий граждан в Липецкой области» по нескольким направлениям:

    • бесплатное выездное обслуживание маломобильных групп населения в труднодоступных населенных пунктах на базе администраций сельских поселений, в которых отсутствуют территориальные обособленные структурные подразделения;
    • выезды мобильных офисов «Мои Документы» «на дом» к инвалидам и другим маломобильным группам населения на основании заявок;
    • организация в центрах предоставления государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» специализированных окон для инвалидов по слуху, функционирующих также в качестве видеотелефонной диспетчерской службы.

    Липецкая область с проектом «Организация шаговой доступности государственных и муниципальных услуг для людей с ограниченными возможностями здоровья в центрах «Мои Документы» стала победителем Всероссийского конкурса лучших практик и инициатив социально-экономического развития субъектов Российской Федерации в номинации «Качество оказания государственных и муниципальных услуг».

    В прошедшем году Липецкая область стала участником 2-х новых общефедеральных проектов, находящихся под патронажем Минэкономразвития России, «Организация предоставления в МФЦ услуг АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» и «МФЦ для бизнеса».

    Участие в проекте «Организация предоставления в МФЦ услуг АО «Федеральная корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства» (Корпорация МСП) сопровождалось федеральной субсидией в размере 800 тыс. руб., предоставляемой на конкурсной основе. Конкурсная заявка была одобрена Минэкономразвития России в полном объеме. В проекте по оказанию услуг Корпорации МСП наш регион стал лучшим из 36 участников. За 2016 год центрами области оказано 4 418 услуг Корпорации МСП.

    В рамках пилотного проекта «МФЦ для бизнеса» оказание услуг субъектам малого и среднего предпринимательства осуществлялось в 41 бизнес-окне центров «Мои Документы» Липецкой области, из которых:

    • 17 бизнес-окон расположены в центрах «Мои Документы» муниципальных образований области;
    • 17 бизнес-окон - в 7 бизнес-зонах (центральный отдел ОБУ «УМФЦ Липецкой области», в отделах ОБУ «УМФЦ Липецкой области» г. Елец, г. Лебедянь и г. Задонск, Елецкого муниципального района, в Липецком отделении Сбербанка России и управлении имущественных и земельных отношений области);
    • 7 бизнес-окон расположены в специализированном бизнес-центре «Мои Документы» в Правобережном округе города Липецка, открытом в июне прошлого года.

    За 2016 г. поступило более 36 тыс. обращений предпринимателей. В ходе реализации проекта «МФЦ для бизнеса» перечень услуг, ориентированных на индивидуальных предпринимателей и юридические лица вырос в 3 раза, были разработаны бизнес-ситуации (предоставление комплекса услуг в зависимости от тематики обращения и стадии жизненного цикла бизнеса). Ход реализации регионами проекта «МФЦ для бизнеса» ежеквартально оценивался Министерством, и наша область стабильно являлась лидером на всех этапах.

    На совещании, посвященном подведению итогов реализации пилотного проекта «МФЦ для бизнеса» Минэкономразвития России по итогам работы в 2016 признало победителем Липецкую область в престижной номинации «Лучшая практика предоставления услуг по бизнес-ситуациям».

    Высокие результаты работы привлекают внимание к нашей области со стороны других субъектов РФ. В прошедшем году делегации других областей приезжали в регион с рабочими визитами с целью изучению опыта организации работы центров «Мои Документы». В сентябре 2016 года силами отдела совместно с ОБУ «УМФЦ Липецкой области» был организован и проведен V межрегиональный форум «Центры «Мои Документы» - основа сервисного государства». В нем приняли участие более 200 человек, в том числе представители Минэкономразвития РФ, аудиторско-консультативной группы «Развитие бизнес-систем» (проектный офис Минэкономразвития России), федеральных и региональных органов власти, эксперты, руководители УМФЦ из 21 субъекта РФ.

    Кроме того, в рамках форума был проведен финальный этап регионального конкурса «Лучший сотрудник центров «Мои Документы» Липецкой области», победитель которого в настоящее время участвует во Всероссийском конкурсе. Итоги федерального конкурса будут подведены в марте текущего года.

    <<<

    Направления развития в 2017 году

    • Развитие системы самообразования государственных служащих области, в т.ч. через внедрение образовательного модуля.
    • Реализация комплекса образовательных мероприятий для лиц, впервые принятых на государственную службу.
    • Расширение возможностей дистанционного обучения.
    • Практико-ориентированное обучение.
    • Внутренний и внешний мониторинг эффективности обучения.
    • Совершенствование квалификационных требований.
    • Планирование конкурсов на включение в кадровый резерв администрации области.
    • Прохождение практики в государственных органах для студентов старших курсов профильных образовательных организаций.
    • Проведение дней открытых дверей.
    • Использование СМИ, сети «Интернет» и информационных зон центров «Мои документы» с целью повышения информационной открытости деятельности по подбору кадров.
    • Введение дополнительных форм конкурсных испытаний (эссе, проекты, доклады).
    • Подача резюме для участия в конкурсных процедурах в электронном виде.
    • Актуализация опросно-тестовой базы для конкурсных процедур.
    • Совершенствование удаленного тестирования с использованием сети «Интернет».
    • Совершенствование практики отбора в резерв управленческих кадров Липецкой области (внесение изменений в Порядок формирования и подготовки резерва управленческих кадров Липецкой области).
    • Проведение конкурса на включение в резерв управленческих кадров области на должности глав городских округов и муниципальных районов Липецкой области и их заместителей.
    • Организация дополнительного профессионального образования резервистов:
      - курсы повышения квалификации по программе «Академия эффективного лидерства»;
      - семинар по теме «Современные подходы к государственному управлению»;
      - переподготовка (стажировка) резервистов.
    • Максимальное вовлечение лиц, состоящих в резерве управленческих кадров к активной деятельности в рамках полномочий администрации области: участие в заседаниях, совещаниях и наиболее значимых мероприятиях, публичных слушаниях, встречах с руководителями, назначенными на должности из резерва управленческих кадров области.
    Координация мероприятий, проводимых в рамках реализации административной реформы:
    • Автоматизация предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» и экстерриториальности.
    • Развитие системы шаговой доступности предоставления государственных и муниципальных услуг в центрах «Мои Документы».
    • Совершенствование логистической модели управления потоками посетителей в центрах «Мои Документы».
    • Повышение качества обслуживания лиц с ограниченными физическими возможностями в центрах «Мои Документы».
    • Оптимизация процесса предоставления услуг представителям бизнес-сообщества в центрах «Мои Документы».
    • Увеличение объема средств, поступающих в областной бюджет за счет части госпошлины по федеральным услугам, предоставленным в центрах «Мои Документы».
    • Популяризация здорового образа жизни среди сотрудников центров «Мои Документы».
    • Развитие дополнительных (сопутствующих) услуг центров «Мои Документы».
    • Мониторинг удовлетворенности граждан качеством предоставления государственных и муниципальных услуг.
    • Формирование технологических схем предоставления государственных и муниципальных услуг.

    По результатам конкурсного отбора Минэкономразвития РФ Бюджету Липецкой области из федерального бюджета в 2017 году будет предоставлена субсидия в размере 4,05 млн. руб. на создание «МФЦ для бизнеса» в городе Елец. При условии своевременного федерального финансирования специализированный центр планируется открыть во 2 полугодии текущего года. Пять окон приема в помещении, площадью 90 кв.м., позволят ежедневно обслуживать до 250 человек. Заявителям будет предоставляться не менее 150 видов государственных и муниципальных услуг, субсидии, сопутствующие услуги (юридические, услуги финансово-кредитных организаций и т.д.). Также будут доступны комната для переговоров и учебный центр.

    В течение года планируется принимать участие в мероприятиях регионального, общероссийского и международного формата и представлять результаты работы по разным направлениям на конкурсах различного уровня. Кроме того будут подведены итоги реализации приоритетных направлений, а также проведен финальный тур ежегодного конкурса «Лучший сотрудник центров «Мои Документы» Липецкой области».

    <<<


    Информация о подведомственной организации

    ОБУ "Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области"
    Адрес: г.Липецк, ул.Теперика, д. 1
    Call-центр; (4742) 522-142
    E-mail: umfc48@umfc48.ru, umfc48@yandex.ru
    Директор Селянина Майя Викторовна
    Зам. директора Юшин Александр Юрьевич

    В состав ОБУ «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Липецкой области» входит 24 МФЦ. Всего в 2016 году в системе МФЦ области зафиксировано более 2 млн. обращений.

    По данным автоматизированной информационной системы мониторинга развития системы МФЦ Минэкономразвития России 100 % населения области имеет доступ к получению услуг в формате МФЦ.

    Более подробная информация на сайте ОБУ «Уполномоченный многофункциональный центр Липецкой области» http://umfc48.ru/umfc

    <<<


Версия для печати
Система Orphus