Почтовый адрес: 398014, г. Липецк, пл. Ленина-Соборная, 1
(тел) (4742) 22-84-15; 22-85-65
E-mail: orog@admlr.lipetsk.ru
| Должность | Фамилия | Телефон | |
|
Начальник отдела | Герасимов Андрей Николаевич | 22-84-15 |
| Заместитель начальника | Вишняков Евгений Валерьевич | 22-85-65 | |
| Главный консультант | Долгова Наталья Ивановна | 22-84-93 | |
| Ведущий консультант | Полякова Римма Анатольевна | 22-86-04 | |
- организация рассмотрения устных и письменных обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, адресованных главе администрации области, администрации области;
- осуществление регистрации, учета и первичной обработки поступивших обращений в системе электронного документооборота;
- организация личного приема граждан должностными лицами администрации области, в том числе в режиме видео-конференц-связи;
- организация общероссийского дня приема граждан;
- осуществление количественного и качественного анализа обращений, подготовка информационных, аналитических и статистических материалов;
- осуществление регулярного контроля своевременного рассмотрения обращений;
- оказание консультативной помощи по вопросам работы с обращениями;
- осуществление контроля размещения информации на информационном ресурсе «ССТУ.РФ».